Miejski Zakład Budynków w Stalowej Woli - kontakt, awarie, BOK

Miejski Zakład Budynków to komunalna spółka zarządzająca nieruchomościami wspólnot mieszkaniowych oraz budynkami użytkowymi w Stalowej Woli. Oprócz standardowej administracji — od księgowości po nadzór techniczny — zapewnia mieszkańcom całodobowe pogotowie hydrauliczne i elektryczne na wypadek nagłych awarii. Siedziba mieści się przy Dmowskiego 1A.

Chcę zgłosić awarię lub wezwać pogotowie → Zgłaszanie awarii i pogotowie techniczne Potrzebuję numeru telefonu lub adresu siedziby → Kontakt i obsługa administracyjno-księgowa Chcę sprawdzić zakres usług dla wspólnot → Usługi dla wspólnot mieszkaniowych Szukam odpowiedzi na częste pytania → FAQ

Zgłaszanie awarii i pogotowie techniczne

Awarie wody, prądu czy inne usterki techniczne w budynkach administrowanych przez MZB zgłasza się do Biura Obsługi Klienta Sekcji Technicznej. Można to zrobić telefonicznie lub osobiście w siedzibie firmy — dodatkowo zgłoszenia przyjmuje administrator budynku. W trybie pilnym, gdy zagrożone jest mienie, zdrowie lub życie, działa całodobowe pogotowie.

Poniżej szczegółowe godziny i numery — zwróć uwagę na podział sezonowy (grzewczy/pozasezonowy) oraz różne zakresy dla dni powszednich, sobót i świąt.

W sprawach wymagających interwencji innych służb (gaz, energetyka, wodociągi miejskie) warto mieć pod ręką numery alarmowe: 112, 991, 992, a także Pogotowie Wod-Kan MZK pod numerem 15 842 16 91 oraz Zakład kominiarski 15 842 36 21.

Kontakt i obsługa administracyjno-księgowa

Główna siedziba MZB znajduje się przy Dmowskiego 1A, 37-450 Stalowa Wola. Sprawy związane z administrowaniem wspólnotami prowadzi Sekcja Administracji Wspólnot, natomiast rozliczenia finansowe i księgowość lokali — Księgowość MZB. Siedziba jest czynna w godzinach 7:00–15:00 od poniedziałku do piątku.

Usługi dla wspólnot mieszkaniowych

MZB oferuje dwa modele współpracy: zarządzanie zlecone (art. 20 ustawy o własności lokali) oraz zarządzanie powierzone (art. 18). W ramach umowy spółka przejmuje kompleksową obsługę budynku — od dokumentacji i kontaktów z urzędami, przez cotygodniowe kontrole techniczne i organizację remontów, po rozliczanie mediów i windykację należności.

Właściciele mają bezpośredni kontakt z administratorem nieruchomości, który przyjmuje zgłoszenia, organizuje zebrania wspólnot i koordynuje prace. Budynki są wizytowane co najmniej raz w tygodniu pod kątem stanu technicznego. Inspektorzy nadzoru budowlanego zlecają przeglądy okresowe, a na większe prace przygotowują przedmiary i kosztorysy inwestorskie. Sporządzają odpowiednie uchwały i doradzają w kwestii sposobów finansowania inwestycji, ubiegając się m.in. o dofinansowywane kredyty na cele termomodernizacyjne.

Po stronie finansowej MZB prowadzi pełną księgowość z ewidencją per lokal, rozlicza media zgodnie z regulaminem wspólnoty lub przygotowuje projekt rozliczeniowy, a także prowadzi przedsądową windykację należności. Właściciele mają całodobowy dostęp do wirtualnej Strefy Klienta MZB, gdzie mogą znaleźć bieżące raporty z działalności wspólnoty oraz zapoznać się z saldem swoich płatności.

Zapewniamy profesjonalną pomoc radców prawnych, zarówno w zakresie doradztwa w sprawach lokatorskich, pisania pism do odpowiednich urzędów, jak i reprezentowania interesów właścicieli nieruchomości przed sądami powszechnymi.

FAQ

1. Jak zgłosić awarię wody lub ciepła? Najszybciej telefonicznie do Biura Obsługi Klienta Sekcji Technicznej pod numer 15 643 36 91 lub osobiście w siedzibie przy Dmowskiego 1A. W nagłych przypadkach (wyciek, zalanie, brak ciepła w sezonie grzewczym) działa całodobowe Pogotowie Hydrauliczne pod numerem 515 062 943.

2. Gdzie jest BOK i w jakich godzinach można się zgłosić? Biuro Obsługi Klienta Sekcji Technicznej mieści się w siedzibie MZB przy Dmowskiego 1A. Siedziba jest czynna w godzinach 7:00–15:00 od poniedziałku do piątku. Telefonicznie zgłoszenia awarii przyjmowane są w dni powszednie 7:00 20:00 (sezon grzewczy) oraz w soboty 7:00 15:00.

3. Czy mogę załatwić sprawy online? Tak — właściciele lokali mają internetowy dostęp do raportów finansowych, historii wpłat i bieżącego salda. Szczegółowe informacje o dostępie do systemu można uzyskać w Księgowości MZB pod numerem 15 643 36 90 wew. 18.

4. Co zrobić, gdy awaria zagraża życiu lub zdrowiu? W przypadku bezpośredniego zagrożenia życia dzwonić na 112. W sprawach awarii elektrycznych poza godzinami pracy Sekcji Technicznej działa całodobowe Pogotowie Elektryczne pod numerem 515 062 945.

5. Jak skontaktować się z administratorem mojego budynku? Dane kontaktowe do administratora przypisanego do konkretnej nieruchomości można uzyskać w Sekcji Administracji Wspólnot pod numerem 15 643 36 90 wew. 42.

Materiał źródłowy stanowiła strona mzb-stalowa.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.