Biletomat w Wydziale Komunikacji. Szybciej załatwisz sprawę bez kolejki online

Wchodzisz na drugie piętro starostwa, a tam – cisza. Żadnych telefonów z rezerwacją, żadnego odświeżania strony w nadziei na wolny termin. Po prostu: bilet, numer i czekasz. Od czerwca w Stalowej Woli można załatwić sprawy komunikacyjne od ręki, choć ta wygoda ma swoją cenę.

System elektronicznej rezerwacji działa tu od 2021 roku. Pozwalał uniknąć stania w kolejkach – wystarczyło wybrać dzień i godzinę przez internet. Teraz dochodzi alternatywa dla tych, którym zależy na szybkości. Biletomat stoi na korytarzu drugiego piętra i wydaje numery na bieżącą obsługę. Działa w godzinach pracy urzędu, ale liczba biletów jest ograniczona – gdy miejsca się skończą, urządzenie przestaje wydawać numery.

• Mniej terminów online, więcej elastyczności na miejscu
• Wybór należy do mieszkańca, ale nie kombinuj z oboma systemami

Mniej terminów online, więcej elastyczności na miejscu

Zmiana oznacza przesunięcie części stanowisk z obsługi zarezerwowanej na tę z biletomatu. W praktyce – krótsza kolejka w internecie, ale dłuższe oczekiwanie na wolny slot online. Za to osoby, które pojawią się osobiście, mają szansę załatwić rejestrację pojazdu czy wymianę prawa jazdy jeszcze tego samego dnia.

Część stanowisk obsługi internetowej przeznaczamy teraz na bezpośrednią obsługę z biletomatu. Przez to liczba miejsc w systemie online będzie mniejsza, a czas oczekiwania na termin w sieci może się przez jakiś czas wydłużyć.

Grzegorz Ruszak, naczelnik Wydziału Komunikacji, wyjaśnia mechanizm: przy dużym zainteresowaniu biletomat sam wyłącza możliwość pobrania numeru, gdy nie ma już wolnych miejsc na bieżącą obsługę.

Wybór należy do mieszkańca, ale nie kombinuj z oboma systemami

Wicestarosta Stanisław Sobieraj precyzuje, dla kogo co działa lepiej. Rezerwacja online – gdy nie chcesz marnować czasu na korytarzową czekankę. Biletomat – gdy liczy się natychmiastowość. Ale urzędnicy ostrzegają: nie próbuj łączyć obu opcji. Umówienie się przez internet, a potem przyjście bez odwołania i wzięcie numeru z biletomatu, blokuje termin dla innych.

Teraz nasi Mieszkańcy mają wybór: tym, którzy nie będą pod presją czasu, ale też nie będą chcieli go później tracić na ewentualne czekanie na korytarzu urzędu, lepszą opcją jest wybranie sobie dogodnego terminu i zarezerwowanie go przez stronę internetową. Natomiast dla tych osób, którym będzie zależało na jak najszybszej wizycie, lepszym rozwiązaniem będzie skorzystanie z biletomatu.

Biletomat czeka na drugim piętrze starostwa. Rezerwacji nadal szukaj na kolejka.stalowowolski.pl.

na podstawie: Powiat Stalowowolski.